Il 2022 si conferma un anno positivo per l’industria dei centri commerciali che, alla voce fatturato, segna un ritorno ai livelli pre-Covid. È quanto emerge dal monitoraggio dell’Osservatorio del Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali – CNCC.
Il trend di ripresa, già rilevato nel 2021, si consolida nel 2022 in cui si registra un miglioramento del fatturato con una crescita del 13,7% rispetto all’anno precedente.
I fatturati dei centri commerciali risultano quasi in linea con i valori registrati nel 2019, con un lieve calo di circa il -3%: questo dato evidenzia la ripresa per tutto il comparto, alla luce del fatto che il primo trimestre del 2022 è stato ancora fortemente influenzato dall’impatto della variante Omicron. Se si considera unicamente il periodo aprile-dicembre 2022, esente dagli effetti legati dalla pandemia, la parità con il 2019 è quasi raggiunta (-0,6%).
Gli ingressi mostrano un costante miglioramento seppure con un recupero più lento, registrando unandamento che consente di prevedere un ritorno ai livelli pre-Covid nel corso del 2023. Il 2022 si chiude con una crescita rispetto al 2021 pari al 14,1%, ma la voce ingressi, se il raffronto avviene con il 2019, presenta ancora un gap, seppure si stia gradualmente riducendo (circa -15%).
Il quadro presentato dai risultati dell’Osservatorio CNCC viene letto come una conferma della fidelizzazione al format centro commerciale che, a fronte di un’affluenza non ancora ai livelli pre-Covid, evidenzia un incremento dello scontrino medio, un cambiamento nelle abitudini di spesa che era già stato intercettato lo scorso anno.
I clienti continuano a premiare l’offerta dei centri commerciali, che si evolve in linea al contesto in cui operano, così come ai nuovi bisogni in termini di prodotti e servizi, ma anche di esperienza d’acquisto. Un impulso è dato anche da una sempre maggiore implementazione della strategia omni-channel e dall’impegno dell’industria nell’introdurre innovazioni digitali e creare nuove esperienze di visita.
Entrando più nel dettaglio, dal raffronto del fatturato 2022 con il 2021, tutte le categorie merceologiche riportano un andamento in crescita, a esclusione dell’elettronica di consumo che presenta una minima flessione (-0,3%): la migliore performance è data dall’accelerazione della ristorazione (+43%), cura persona, salute (+18,5%), cultura e tempo libero (+14,3%), abbigliamento (+15,3%), attività di servizi (+10,6%) e beni per la casa (+9,2).
Se si confrontano, invece, i fatturati degli anni 2022 e 2019, le categorie merceologiche con andamento positivo sono beni per la casa (+3,6%) e cultura e tempo libero (+2,3%), sostanzialmente in linea l’elettronica di consumo (-0,1%), mentre non hanno ancora del tutto recuperato cura persona, salute (-1,3%), abbigliamento (-4,9%) e attività di servizi (-16%). Un commento a parte merita, anche in questo raffronto, la ristorazione, che registra un calo del 7%, a causa delle restrizioni ancora vigenti a inizio 2022.
A dicembre 2022, tra i mesi più importanti per l’industria grazie allo shopping natalizio, l’Osservatorio CNCC registra alla voce fatturati un +6,8% rispetto al 2021 e un allineamento rispetto al 2019 con un -0,8%. Il dato fornito dal monitoraggio degli ingressi mostra un +7,8% rispetto al 2021, mentre resta ancora in negativo (-12,7%) rispetto al 2019.
Per quanto riguarda le categorie merceologiche, particolarmente incoraggiante il dato che emerge per la ristorazione, una delle attività maggiormente colpite negli ultimi anni a causa delle restrizioni più prolungate, in crescita di oltre il 27% rispetto al 2021.
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